金井貿易株式会社は、2024年2月5日付でISO 9001:2015品質マネジメントシステムの認証更新が完了いたしましたことをお知らせいたします。
認証更新について
認証詳細
- **認証規格**：ISO 9001:2015
- **認証機関**：一般財団法人日本品質保証機構（JQA）
- **認証登録日**：2024年2月5日
- **有効期限**：2027年2月4日
- **登録番号**：JQA-QM12345
適用範囲
韓国製自動化設備の輸入販売、技術サポート、アフターサービス
審査結果概要
評価されたポイント
1. 顧客満足度の向上
- 顧客満足度調査：98.5%（前回比3.2%向上）
- 苦情件数：年間2件以下を維持
- 迅速な対応体制の構築
2. 品質管理プロセスの改善
- 検査工程の標準化完了
- 不適合率：0.05%以下を達成
- 是正措置の効果的な実施
3. 継続的改善の実践
- 月次品質会議の定期開催
- 改善提案制度の活用
- 年間24件の改善実施
4. 人材育成の充実
- 社員教育プログラムの体系化
- 外部研修参加率100%達成
- 内部監査員の育成
2023年の品質向上実績
数値実績
- **納期遵守率**：99.8%（前年比0.5%向上）
- **初回検査合格率**：99.2%（前年比1.1%向上）
- **顧客満足度**：98.5%（前年比3.2%向上）
- **不適合発生率**：0.05%（前年比50%削減）
改善事例
1. 検査プロセスの効率化
- デジタル検査チェックリストの導入
- 検査時間30%短縮
- 検査精度の向上
2. 予防保全システムの導入
- 定期点検スケジュールの最適化
- 設備故障率70%削減
- 稼働率95%以上を維持
3. サプライヤー管理の強化
- パートナー企業の品質監査実施
- 品質基準の統一化
- 協力体制の構築
2024年の品質方針
基本方針
「お客様第一の品質で、信頼される企業を目指す」
重点取り組み項目
1. デジタル化の推進
- 品質管理システムのデジタル化
- データ分析による予測品質管理
- AIを活用した品質改善
2. 人材育成の強化
- 品質管理専門家の育成
- 多能工化の推進
- 継続的学習環境の整備
3. パートナーシップの深化
- 韓国パートナー企業との品質会議
- 共同改善プロジェクトの実施
- 品質情報の共有化
4. 環境配慮の推進
- 環境負荷削減への取り組み
- 持続可能な品質管理
- 省エネルギー活動の推進
品質目標
2024年数値目標
- **顧客満足度**：99.0%以上
- **納期遵守率**：99.9%以上
- **不適合発生率**：0.03%以下
- **改善提案実施**：年間30件以上
お客様へのお約束
金井貿易株式会社は、ISO 9001:2015に基づく品質マネジメントシステムを通じて、以下をお約束いたします：
1. **最高品質の製品・サービスの提供**
2. **お客様ニーズに応える迅速な対応**
3. **継続的な改善による価値創造**
4. **信頼関係の構築と維持**
お問い合わせ
ISO認証や品質管理に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。
連絡先
金井貿易株式会社 品質管理部
電話：080-6942-7235
メール：quality@kanei-trade.co.jp
今後とも金井貿易株式会社をよろしくお願いいたします。